Pertamina Patra Niaga telah menyiapkan sebanyak 34 titik Serambi MyPertamina di berbagai jalur strategis untuk mendukung kenyamanan perjalanan masyarakat selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Layanan ini merupakan bagian dari kesiapan Satuan Tugas (Satgas) Nataru yang dioperasikan untuk menjadi tempat singgah yang nyaman bagi pemudik maupun wisatawan akhir tahun.
Dari total 34 unit tersebut, lima unit Serambi MyPertamina berlokasi di rest area jalan tol, sementara 29 unit lainnya berupa Serambi MyPertamina Mini tersebar di bandara, pelabuhan, rest area tol, serta kawasan wisata di berbagai wilayah Indonesia. Layanan ini mulai beroperasi sejak 15 Desember 2025 hingga 5 Januari 2026, dan di beberapa laporan awal masa Nataru 2024/2025 disebutkan dimulai dari 17 Desember hingga 5 Januari 2025. Kehadiran Serambi MyPertamina melengkapi layanan SPBU Siaga dan fasilitas pendukung lainnya yang dioperasikan Pertamina Patra Niaga.
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, menjelaskan bahwa Serambi MyPertamina dirancang untuk memberikan pengalaman singgah yang aman dan nyaman bagi masyarakat di tengah meningkatnya mobilitas selama libur akhir tahun. Hal ini bertujuan untuk memastikan masyarakat tidak hanya mendapatkan pasokan energi, tetapi juga kenyamanan serta layanan tambahan yang mendukung perjalanan mereka.
Beragam layanan gratis dapat dinikmati masyarakat di Serambi MyPertamina. Fasilitas yang tersedia antara lain mushola untuk beribadah, ruang laktasi dan nursery room bagi ibu dan bayi, layanan kesehatan ringan yang bekerja sama dengan IHC Group, area santai dengan kursi pijat, serta kids corner atau area bermain anak. Selain itu, di beberapa lokasi, pengunjung dapat menikmati layanan barbershop dan nail art. Tersedia pula bingkisan gratis, game console, snack, dan berbagai promo menarik, termasuk penukaran poin MyPertamina dengan merchandise eksklusif edisi Natal dan Tahun Baru.
Untuk mempermudah masyarakat menemukan lokasi Serambi MyPertamina, Pertamina Patra Niaga juga memperbarui fitur Trip Planner di aplikasi MyPertamina. Fitur ini kini tidak hanya menampilkan lokasi SPBU, tetapi juga titik-titik Serambi MyPertamina di sepanjang rute perjalanan. Hal ini diharapkan dapat membantu pengendara merencanakan perjalanan secara lebih efisien dan terstruktur, serta mengatur waktu istirahat secara lebih bijak.
